如果全自动马桶不上水，可能是由于以下原因：
1. 水源问题：如果水管不通或者水源被阻塞，马桶就不会上水。解决方法是检查水管，清理水源或者更换水源。
2. 水箱问题：如果马桶的水箱没有水或者水箱内的配件损坏，马桶就不会上水。解决方法是检查水箱是否有水，如果没有则添加水。同时，检查水箱中的配件，如浮球、水阀和水管是否正常，如果有问题就需要更换配件。
3. 马桶漏水：如果马桶存在漏水情况，也会造成马桶不上水。解决方法是检查马桶有没有渗漏，如果有漏水情况就需要修理马桶。
4. 水阀问题：如果全自动马桶的水阀老化或者损坏，也会影响马桶不上水。解决方法是更换水阀。
总之，解决全自动马桶不上水问题，需要检查水源、水箱、马桶漏水、水阀是否正常。根据具体情况采取相应的措施，从而恢复马桶的正常使用。如果无法自行解决，需要请专业人士进行维修。
