1、 当用户发现冰箱保鲜室有很多积水时，用户首先可以用一条干毛巾把里面的积水吸干净，然后迅速的关闭冰箱的柜门，以免热空气流到柜门里面。
2、 在打开柜门进行检测时，要是用户发现冰箱内所储存的食物太多太杂乱的话，也可以简单的对冰箱内部进行一个整理，把食物远离冰箱的背部，以免食物出现结冰的意外现象。
3、 冰箱保鲜室有积水还有可能和冰箱排水孔堵塞有一定的关系，对于这种情况，用户最好是对冰箱的排水孔进行一个流通测试，检测看看它有没有出现堵塞的故障问题。但是用户不能够自行的解决冰箱派送活动留色问题的话，一定要尽快的呼叫专业的维修人员上门维修。
