一、什么是美的E5C?
1、产品名称
美的 E5 C 是一款滚筒全自动洗衣机的型号。
2、功能特点
这款机型采用变频电机驱动,洗涤容量达到5.5kg;支持快洗15分钟和标准30分钟的智能选择程序模式;具有自清洁功能和衣物除菌烘干的功能。同时它还拥有超静音的设计以及多种人性化的操作界面等特色功能。
3、外观尺寸
机身长宽高为890*560*1020毫米(不含底座);重量约60千克。
4、适用对象
适合家庭使用或酒店宾馆的客房服务用机
二、如何购买
1、登录官网:
(1)在首页找到"网上商城"。
(2)点击后进入页面中可以看到有众多品牌的产品供您挑选。
(3)根据您的需求进行选购即可。
(4)如果您需要了解更多信息请联系在线客服人员为您解答疑问!
三、售后服务
1、整机保修期1 年
美的洗衣机实行全国联保政策,1年质保期内可凭购机发票到当地售后服务中心享受免费上门维修及调试的服务。
2、主要部件免费保修半年
主要配件包括电控板、电脑版控制系统软件系统、电源线/插头、进水管/排水口盖、脱水桶内网罩/过滤网、不锈钢波轮、塑料软连接、金属接头、橡胶密封条、毛刷架/吸水器支架等等均属于核心零件,其损坏或者人为因素造成的故障均可享有半价更换服务。
四、常见问题解答
1.为什么我的机器没有显示屏?
A.由于该款机型采用了LED屏显示方式,因此不需要配置屏幕了。
2.为什么有的用户说不能联网控制?
A.《美的洗衣机》APP是由美的集团旗下子公司美菱电器股份有限公司开发的一款手机客户端应用程序,通过下载并安装《美的洗衣机》App可以实现在手机上远程操控洗衣机工作状态等功能。
3.如果出现以下情况怎么办?
A.通电后发现指示灯不亮是什么原因?
B.1检查开关接触是否良好;2查看是否有其他异物堵塞;3将插座拔出重新插入;4插紧固定螺丝;5打开前门;6按下启动按钮7按停止按键8插上电源9开机测试10若以上方法无法解决问题则需找专业人员处理。
4.怎么延长电池的使用寿命?
A.首先应避免长时间不使用洗衣机而让电量消耗过快。其次在使用过程中不要频繁地切断电源以节约电能。再次要定期对电动机轴承加注润滑油以保证润滑效果。最后要注意经常清除冷凝水垢以减少耗电量。
5.怎样清洗洗衣机内部污渍?
a.可用柔软抹布蘸中性肥皂液轻轻擦拭外壳表面灰尘污垢处。
b."请勿拆装"标识牌上的文字说明是禁止拆卸洗衣机内部的零部件的,"请不要自行拆开"、"严禁浸入水中冲洗"标志则是提示不可直接浸泡在水中清洗洗衣机。
6.洗衣机怎么用才正确?
