容声洗衣机故障代码ep2的故障原因可能是：洗衣机上在运行时盖在没有合上。
可能是在脱水时，衣服处于不平衡状态，导致无法把衣服抖落。所以，脱水时，衣服集中在筒内的面版是需要先将衣服抖开放放入桶内，然后盖上盖子，再脱水。
具体原因可能是：1、洗衣机的盖子没有盖好。2、洗衣机脱水时，衣服放置不平衡。3、洗衣机未水平放置。4、洗衣机脱水电机刹车轮与电机轴之间的塑料套磨损。5、电机皮带松动。6、高强度衣物太多。7、电脑板出现损坏。
处理办法：
1、如果是需要重新更换洗衣机的盖子，请先将洗衣机上盖打开，然后将洗衣机内的衣物取出，放置均匀。
2、如果洗衣机是新买的，可以先将电源插头拔下，将桶内的衣服拿出，然后将桶内的衣服放置均匀。
3、将洗衣机电源插头插在插座上，然后用手按住“洗涤”按键，等洗衣机工作结束后，将洗衣机电源插上。
4、插头插好，按下电源键，选择甩干功能后，显示屏上会显示“清洗”图标。
5、如果还不行就打开洗衣机的机盖，开始清洗，清洗的功能是很强的，选择烘干，可以避免部分污垢的堆积。
6、更换进水管，更换了相应的进水管。
7、启动洗衣机，开始洗衣服的时候，可以看到洗衣机的排水管有一根红绿线，查看是否被堵住了，之后再看水位的位置是否异常，洗衣机程序会自动停止，如果还不行就按暂停键。
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