美的天然气热水器e1错误代码表示：点火失败或中途熄火。故障原因如下：
1、由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；
2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。
美的燃气热水器点火失败怎么办？
1、美的燃气热水器打不着火的原因之一：电源问题
燃气热水器打不着火的解决方法：检查交流电源插头指示灯是否亮，先排除电源供电部分的问题。
2、美的燃气热水器打不着火的原因之二：电磁阀故障
热水器打不着火的解决方法：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，可能为电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化，会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了；也可能为燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火；更可能为电磁阀有脏物。
电磁阀故障不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)不能出来，不能出来同时混合气，不能出来同时混合气。电磁阀是热水器至关重要的组成部分，其电磁阀在热水器中起着重要作用。热水器电磁阀故障后，水立刻停止流动，不打火，原因是水压太低，水液化石油气气等气热能压力太低，压力低于电磁阀本身就高压压力于是就会停下来，不能出气。电磁阀正常工作，燃气就出不来；如果燃气压力正常，可以认为电磁阀堵塞了，然后请专业师傅来清理水压。
电磁阀有脏物
电磁阀在通电的情况下，通常会发出“咔嚓”的声音，这是高压压力或过热保护。因此，通常电磁阀会有脏物，比如：电磁阀堵住等，当压力过大时，电磁阀就会关闭，不会打开，不会吸合电磁阀。
