千科电热水器故障e1

维修案例一:

用户反映:该型号为千科的电热水器的电源指示灯亮。检查后发现开关接触不良(用万用电表测量电压只有5V左右),更换新件后试机正常。(注;因客户未提供相关配件资料)

维修案例二:

用户反应:使用过程中出现漏电现象.经检测发现是加热棒与发热盘之间的连接处有松动所致的短路问题.经过重新紧固处理后通电测试一切恢复正常.(注:由于此机型已超过保修期故不在质保内.)

检修方法如下:首先断开总闸,再打开进水阀和出水阀门,然后拆下电热器外壳并取出电热圈,最后把电热圈放入水中浸泡几分钟后用螺丝刀拧上即可恢复正常使用.

维修案例三:

用户在使用的过程中出现了漏水的情况,而且水压还比较大。于是请来售后人员进行上门服务,技术人员对机器进行了仔细地查看之后表示可能是内胆破损造成的漏气情况发生,建议用户将水箱中的冷水放掉一些再进行修理,如果还是不能解决的话就要联系厂家了。

售后服务部门接到电话以后迅速派工作人员前往现场进行检查和处理工作。通过技术员的细心操作和对机器的全面检验以及反复多次试验最终确定了导致设备损坏的具体原因是由于内部管路破裂引起的渗水和漏油的现象的发生而导致的设备的损坏,随后工程师们又根据具体的问题提出了具体的解决办法,并对相关的部件也做了相应的调整和修复的工作以使设备可以正常的运行下去。

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