1、采暖效果差
用户反映:使用一段时间之后发现室内温度上升不明显或者没有明显变化。
2、漏水问题严重
用户反馈:"家里经常会有水渗漏出来"或"暖气跑冒滴漏"。
3、噪音大、不节能
用户反应:在供暖时会出现机器运行声音较大且比较吵的情况;同时在使用过程中出现耗气量过大导致室温下降的现象。
4、维修不及时
用户在购买安装后遇到任何质量问题均得不到及时有效的处理,并且售后服务态度较差甚至推卸责任等。
5、售后无保障
很多消费者认为品牌越大越好,"大品牌有保障","买着放心",但事实上并非如此,一些小的家电产品由于生产规模较小等原因很难保证质量稳定可靠。
6、价格虚高
目前市场上销售的一些小型家用取暖设备存在售价过高的问题,如一些小型的燃气热水器价格在2000元左右/台左右不等(不含配件),而同等功率的空调的价格则在3000元~5000元之间。此外还有部分厂家为了提高销量采取低价倾销的方法来吸引消费者的眼球,从而造成市场混乱的局面。
7、服务不到位
许多企业对经销商的服务支持力度不够,往往只是将产品的宣传推广放在首要位置。当出现问题需要解决的时候才发现根本找不到相应的服务商。
8、产品质量不过关
不少商家为追求利润最大化忽视了品质控制的重要性,以次充好现象普遍存在于市场中。
9、假冒伪劣商品多
随着生活水平的不断提高以及消费观念的改变,人们对于高品质的生活用品的需求也日益增加。但由于国内相关法律法规的不健全等因素的影响,市场上的各种劣质电器层出不穷,给广大用户的选购带来很大的困扰和隐患。
10、虚假广告泛滥
某些不良厂商采用夸张的宣传手段进行营销活动。比如宣称自己的产品有抗菌除垢功能等等,实际上并没有这样的功效。
11、缺乏监管
国家虽然出台了一系列规范行业健康发展的政策及法规,但在实际运作中却存在着诸多不足之处。例如《民用住宅建筑供热计量技术规程》规定热表应安装在散热器的侧面或上方,《散热器片通用技术要求》(JC883-2008)则明确规定其厚度不得小于3mm。然而在实际执行的过程中这些规定的执行情况并不理想,这也就导致了大量不合格的产品进入到了市场的终端环节之中。
