佳斯顿是家用中央空调品牌之一。在空调领域有着不错的表现和口碑。那么今天就来说说它的售后服务问题吧!
首先来说下我们购买一台机器的时候需要办理哪些手续:
1、到当地工商部门登记注册(一般要求提供营业执照复印件);
2、填写《消费者权益保护法》第十六条规定表格;
3、缴纳购机款及配件费用后领取保修卡、说明书等资料。(部分地区可能还需要交纳一定的安装费)
4、凭上述证件与商家签订销售服务合同或购货凭证;(如无以上条件则需先付清全部货款方可提机)。
5、按约定日期付款并交付货物即可享受产品三包政策及服务承诺。
6、根据国家相关法规条例的规定,厂家对所售出的产品在7天内包退,15天包换,30天包修等服务内容进行保障和服务监督工作。
7、如果出现以下情况可以联系售后人员解决
A.制冷剂泄漏导致压缩机损坏的;B .由于使用不当造成机组内部零部件损伤或者人为造成的破坏导致的;C 。其他原因无法正常使用的等等。
