燃气热水器使用过程中出现故障是常有的事情。但是遇到一些不常见的问题就不知道该如何处理了。下面以 海 歌牌(HEG)家用天然气快速采暖热水两用锅炉为例进行说明:
一、开机后无反应或启动困难
原因分析及解决方法如下:1、电源电压过低;
2、插头与插座接触不良;
3、开关触点烧蚀造成断路或者短路现象;
4、温控器损坏导致无法正常加热;
5、水泵压力不足不能正常工作;
6、水压过高超过额定流量时泵体过热保护停机等。
1、检查供电情况是否良好,如果存在问题及时更换相关部件即可排除故障。2、将插头的正负极分别插入220V的交流电上,看能否正常使用。若能正常使用则表明电源没有问题。若是连接错误请重新接好接线柱后再试机。如果是由于插头和插座接触不好导致的故障,可先将两个插头对换再试试。(注意一定要用万用表测试一下)。3、如为开关断路的故障应先关闭总阀门然后再打开分阀门的电磁铁开关,然后接通电源并按下控制器的复位按钮,待指示灯熄灭后方可再次按动控制器上的复位按键使电路恢复正常工作状态。
二、通电后有报警声但不着热气
原因分析与解决方法是:首先确认是否是水温传感器失灵造成的误报?其次查看是否有水流出,若有的话可能是进水口堵塞引起的漏水现象;最后看看排气孔有无异物阻塞引起的水流不畅的现象等等。
三 、点火时有火花但没有火焰
原因是:电池电量低或者是蓄电池内部线路老化所致。解决办法就是更换新的电池就可以解决了!另外还有种可能的原因是打火棒坏了需要维修下才行。
四、 点火时出现爆裂声且没有火焰
这种问题的产生是因为燃烧室积碳过多或是喷嘴被杂物堵住而影响到了正常的燃烧过程所造成的。一般这种情况都是出现在使用了1-2年以上的产品中。所以用户可以定期清洗保养一次燃烧室内的油污以及清除掉进气口的灰尘杂质就可以了。
五 、点火时不燃或有异味
这是因为在安装的时候密封性不够而造成空气流通不顺畅从而影响了燃烧的效果所出现的症状。这时只需拆下来检查一下各个接口处有没有渗漏的情况就好了。如果有的话可以找专业人员来进行修理。如果没有那么就需要联系售后人员来上门检测维修了。
